Crescendo Unique Studio

Funcionários: Precisam trabalhar no entusiasmo com os clientes, são muito sérios ao tentar conversar, chegando a ser rudes. Não, isso não faz parte da cultura deles. A maioria dos vietnamitas é incrível, só os funcionários do hotel que não.
Quarto: A comunicação é boa apenas antes e no dia do check-in; depois disso, nada. Você não consegue nem mandar mensagem para quem está de plantão para obter alguma informação, não há resposta.
Pedi toalhas extras para um dos meus filhos, já que somos 5, e só nos deram 4 toalhas. Eu só queria mais uma, como constava na reserva. Pedi um lençol, já que a sala tem um sofá-cama, e simplesmente disseram não, mesmo sabendo que era um sofá-cama e que eu precisava de lençóis.
A água do chuveiro esfria sozinha. Tem um interruptor que precisa ser ligado para esquentar, e funciona, mas a água quente para de funcionar depois de um tempo.
O chão da cozinha e do quarto estava sujo, sem vassoura ou esfregão para limpar, o que eu normalmente faço quando me hospedo em um quarto como esse.
Não houve serviço de limpeza. Fiquei 4 dias lá. No meu segundo dia, só recebi um rolo de papel higiênico, e isso porque precisava da toalha para minha filha. Não espere encontrar nada, você precisa comprar os seus. Não há toalhas de mão, pasta de dente ou escova de dente.

Você recebe o que paga.
O quarto é bom e fica numa área tranquila, com uma bela vista em dias claros, mas houve alguns problemas. O hotel foi mesquinho ao nos dar um cobertor e um travesseiro extras (éramos um grupo de 5 pessoas e nos deram apenas 4 de cada, ignorando até nossos pedidos posteriores), o quarto estava bem sujo, com muitos cabelos pretos, poeira e manchas. A água do banheiro estava fria (afinal, é inverno! ). Acho que muitas das avaliações positivas aqui e no Booking. Com são falsas e automatizadas, então leia as avaliações com atenção.
Este é apenas um hotel razoável. O que mais gostei foi o café perto, que eu podia ir a pé.

Lindo apartamento a um preço bastante acessível. Não sei por que há comentários sobre este lugar não ser real. É apenas o último prédio no fim do beco.
Mobiliado decentemente, com ar-condicionado no quarto, banheiro espaçoso e limpo, sala de estar com TV e sofá, cozinha com geladeira, micro-ondas, fogão e chaleira, varanda com máquina de lavar e varal. Um pequeno luxo.
Algumas pequenas reclamações: não há tábua de corte ou panos na cozinha para limpar manchas/secar as mãos. Não é muito à prova de som, então às vezes você consegue ouvir os vizinhos. O atendimento ao cliente é um pouco lento.
Quando eu voltar a Hanói, com certeza me hospedarei aqui novamente. Fora do bairro antigo, perto do lago, onde as ruas são mais largas, mais locais e tranquilas. Também fica perto do Lotte Mall e há um supermercado lá no térreo, então a localização é super conveniente.