Farol Plaza Hotel FPH Hotel

Hotel precisando de reforma e melhorias, goteiras em vários locais e falta de iluminação, porém, café da manhã bom, funcionários ótimos! Pontos muito negativos: barulhento, som alto na piscina até tarde da noite, gritaria de crianças e adultos falando alto, paredes dos quartos finas, se ouve tudo dos quartos ao lado, um tal de empurrar cama no apartamento de cima, a noite toda, janelas com puxadores quebrados, banheiros com azulejos sujos e preços altos das ceevejas! Pontos ok: Camas boas, macias!

Quero agradecer o atendimento do hotel, foram muito atenciosos desde a recepção até o pessoal da cozinha e limpeza.
Em especial a Karla da reserva, a Luana da recepção e a Solange da cozinha que foram excepcionais. O hotel é maravilhoso com quartos muito limpinhos, aconchegante e grande.
E tem também café maravilhoso.

Horrível! Estrutura péssima! A pessoa vai da recepção para os quartos pela chuva!
Fiz a reserva de uma suíte premium para passar minha noite de núpcias e ao abrir a água para a banheira saiu um líquido sujo com cheiro a esgoto! Não conseguimos ficar naquele quarto, colocaram-nos em outro sem janelas e sujo. Cheguei por voltas das 23h não havia outra solução a não ser ficar no quarto abafado. Um nojo.

A janela não fechava e a água saiu preta com cheiro a esgoto, ficou um cheiro insuportável no quarto e acabou por ser feito downgrade para um quarto sem janelas!
Pela fotografia da banheira é fácil perceber a água preta!
A fotografia da cama e do chão com cabelos são do 2o quarto disponibilizado, NÃO ACONSELHO!

Ótimo o hotel. Apenas pernoitamos, estamos seguindo para Maceió, mas foi uma ótima experiência. O hotel é pequeno, mas os funcionários são excelentes, super educados e solícitos. Aprovado… fica bem próximo à Passarela do Caranguejo.

Recepção — funcionários educados.
Limpeza — área externa boa, quantos aos quartos a limpeza fica devendo e muito, tinha 3 baratinhas no quartos, 1 esfregão de vaso sanitário na pia do banheiro, pó embaixo da cama uma sacolinha que quando chegamos está lá e quando saímos ainda estava lá, nada de trocarem os lençóis de cama, deixaram 3 sabonetinhos para 7dias de estadia para três adultos, tinhamos que ficar pedindo papel higiênico pois era reposto apenas 1 rolo.
Piscina-pequena e nas fotos parece ser maior.
Restaurante — café da manhã é certeza que tem, mas almoço e jantar é uma incógnita nunca colocam aviso se tem ou não almoço e jantar, o café frio e aguado, leite aguado, pães amanhecidos, poucas opções.

Hotel com boa localização, porém falta uma boa administração e organização, pois ficamos uma semana e mal limparam o quarto, não fizeram as trocas dos lençóis, encontramos três baratinhas, largaram o esfregão de limpar vaso sanitário dentro da pia do banheiro, embaixo da cama estava cheio de pó e um saquinho que ficou a semana inteira lá, a janela do banheiro estava com a fechadura quebrada e tínhamos que pedir papel higiênico pois levava de um em um sendo que havia mais de uma pessoa no quarto, o café da manhã tinha poucas opções e os pães eram amanhecidos, café aguado e o leite támbem, não havia informações dos horários do almoço e da janta e nem os dias que eram servidos, fomos almoçar no último dia que era uma sexta-feira e simplesmente não havia almoço, falta comunicação entre os setores, piscina pequena, os quartos poderiam ser mais conservados a porta do banheiro estava descansando as cortinas encardidas janelas parece que nunca limparam.
Contudo os recepcionistas foram educados.
Não localizamos nenhum livro de reclamações ou algo do tipo para podermos manisfestar por escrito as ocorrências, pois verbalmente foi registrado junto aos funcionarios porém não teve nenhuma diferença, o único meio que encontrarmos para registrar nosso desapontamento foi a avaliação do Google.

O hotel tem tudo para ser melhor.
— Limpeza: Achei a limpeza fraca. Pisos com manchas de limpeza realizada apenas com pano e desinfetante. Foi informado que a limpeza dos quartos seria feita durante todos os dias e só foi realizada em apenas 2 dias. (Ficamos durante 5 dias). No primeiro dia de limpeza tive que solicitar as novas toalhas após a entrega do quarto "limpo".
— Café da manhã: Muito bom! Com opções bacanas de frutas, incluindo salada de frutas.
Obs. : Nome segundo dia de estadia iniciou um barulho de porta aberta batendo a todo o momento. Fui até a recepção informei sobre o barulho e nada foi feito. Como passávamos a maior parte do tempo pela rua n nos incomodava, porém, pela noite só era possível dormir pelo cansaço e fechando a porta do banheiro para diminuir o barulho.
— Localização: Boa localização. O hotel fica atrás do farol. A rua é um pouco deserta, mas n aparentou ter falta de segurança.
Pontos que o hotel precisa melhorar:
— ATENÇÃO COM O CLIENTE QUANTO AS SOLICITAÇÕES.
— REALIZAR LIMPEZA DE VERDADE.
— PASSAR AS INFORMAÇÕES DE ACORDO AO QUE O HOTEL REALMENTE OFERECE.

O hotel é muito bom, mas peca em algumas coisas que pode melhorar.
O meu quarto tinha vista pra o mar, mas a janela é toda adesivada e perde a beleza da vista. Chuveiro de cima pingando e fazendo barulho. As cortinas pareciam bem sujas. Os travesseiros pareciam ser bem antigos. Fora isso algumas marcas de uso.

Me hopedei mesmo de setembro de 2025, eu achei o hotel bom os qurto grande e confortável, tem secador de cabelo, o banheiro é bem grande e limpo, o café bem gostoso.
Obs, eu vim em período que estava em reforma mesmo assim estava limpo e cheiroso.
Só a área de lazer da piscina eu achei muito pequeno.

Agradeço a todos do Farol plaza Hotel pelo bom atendimento ao cliente do meu grupo ficou 6 pessoas um quádruplo e um casal o Farol plaza Hotel tem uma boa localização os apartamento impecável Bem Limpo camas bem confortáveis na recepção o atendimento moças muito educadas o café da manhã exelente muito bom todos do Hotel exelente profissional muito educados nota 10 quando você vim a Aracajú Farol plaza Hotel parabéns.

Meu check in foi no dia do aniversário do meu marido, esse foi o motivo da viagem … Avisei e infelizmente não tinha nem os parabéns, achei estranho… Na segunda foi aniversário do hotel e tinha um bilhete comunicando… Foi a primeira vez que não dão nem os parabéns… Mas o hotel é bom, localização boa, não tem nenhuma área de fumante… E até na calçada o recepcionista fez a entender que não podia…
Café da manhã bom, colchão mole… Foi difícil acostumar, mas como vínhamos cansados do passeio, deu pra descansar, ao acordar precisava de um remédio…
Piscina boa.
Está tendo uma construção de grande porte do lado… Mas o barulho só incomodou um dia…
A limpeza é boa… São trocadas as toalhas diariamente.

Café da manhã excelente, bons quartos, só precisam de umas melhorias, mas em geral muito bom.

Fiquei no quarto 108, faltando uns pedaços de piso em uns lugares, remendos super feios e ar não abaixava a temperatura. Estacionamento na rua. Café da manhã bom.

Justo pelo preço e localização excelente. Os quartos poderiam ter um toque mais aconchegante, mas ai e exigir demais. Café da manhã completo e muito variado.

Pelo valor da diária deveria oferecer mais qualidade. A internet do local é muito ruim, não carrega uma pagina (não consegui trabalhar utilizando ela)

Eu ainda não me hospedei mas pela forma como a Karla me atendeu no ato da reserva eu tenho certeza que ficarei satisfeita!
Profissional atenciosa e gentil. É disso que o turismo brasileiro precisa. Obrigada Karla.